据英国《金融时报》网站1月19日报道，1968年推出的倩碧“皮肤分析器”看起来就像一个美妆算盘，划一下就可以针对你的每一个护肤需求显示出一个定制方案，这种具有开创意义的护肤方案一举成为全球最热销的“定制”产品系列之一，此后私人定制护肤品突飞猛进。

如今再逛化妆品区，除了无处不在的倩碧身影，量身定制的护肤产品随处可见。现在的消费者不想再被笼统归为某类“肤质”，而是希望每一种心境都有对应的润肤产品。对于这种新趋势，各大品牌都在竭力迎合。

“这很有道理。”英国品牌艾丽美联合创始人诺艾拉·加布里埃尔表示，艾丽美为顾客出具护肤分析报告前，要进行详细的面部测绘和对生活方式的咨询，有10种不同的护理可选，所有这些手段都有助于顾客在其450种产品中选择适合自己的产品。

根据国际市场研究咨询公司英敏特新近发布的一份报告，这种对个性化定制护肤品的需求才刚刚兴起。报告预计，未来一年这种定制化美妆的需求会大量增多，需求主要来自亚洲市场：在同一份调查中，中国31%的20至49岁消费者表示，“个性化”代表着奢侈。

“消费者比以往任何时候都更加关注量身定制的体验和产品，而不再是无差别的成品。”Selfridges百货公司及其美妆馆的美妆产品买手埃米莉·桑德斯也这样认为。这家新开的美妆馆占地5000平方英尺，提供一系列“定制”服务，从FaceGym的面部按摩到英国护肤品牌Geneu——该品牌提供一次15分钟的基因测试，根据测试结果量身定制护肤品。

报道称，对于商场来说，个性化定制美妆可以为自己增加优势，这种灵活性是电子商务无法提供的。倩碧的“皮肤分析器”现在升级为无处不在的iPad，而其他护肤柜台则配备了高科技仪器，或手持迷你面部护理仪器，这些都需要美容顾问提供建议。他们曾是化妆品行业大拿，现在创立新品牌，打破一切规则，或以惊人低价销售，或者专门针对有色人种销售。

“顾客希望买的化妆品是专门针对自己的需求定制的，而不是被兜售了的最新产品。”Liberty商场美妆买手埃米莉·索尔斯比说。这家商场的美妆馆提供限时面部护理服务，可以为顾客出具一份详细的皮肤分析，“关键是服务，而不是瓶子上的标签，我们有顾客来做面部护理，接着就买了护理时推荐使用的产品。”

不过，尽管诊断工具的使用做到了个性化，但产品都做到了量身定制吗？这种“衣橱”式护肤的思路肯定是正确的，但该品牌科学家柳德米拉·科尔基纳博士表示，很多品牌还远远称不上完全个性化定制。“要想做到真正个性化的诊断，我们需要确定多得多的因素，绝不仅我们现在依据的标准脂质或含水量，”她说，“从医学和配方上讲，个性化护肤是现代皮肤科和美容业最艰巨的挑战之一。”

一个试图应对这一挑战的品牌是Alll，只有在顾客经过基因测试和专业的评估后，才会配出护肤品和营养品。配方依据为5种皮肤衰老类别的16种基因标识，包括皮肤的胶原蛋白、色素沉着及抗敏性等。

报道称，真正的考验在于，这样的个性化定制护肤能否为皮肤带来显著改善。“护肤完全是心理感受，”Elixseri首席执行官艾丽西亚·施魏格尔如是说，“安慰剂效应至少占到整个体验的50%，想到这些产品是专门为你定制的，可能会让你的护肤赢在了起跑线上。或许，你一生至少应该选择一次私人定制。”