科研创新是支撑点。

作者｜孙笑笑

编辑｜赵小米

近日，美容护肤平台GetHarley 完成5200万美元（约合人民币3.74亿元）融资，这笔融资是由Index Ventures领投，参投方还包括Headline、Visionaries Club和Village Global。

据悉，GetHarley于2019年由Charmaine Chow在伦敦创立，是一个远程医疗平台。在这个平台上，消费者可以直接联系美容护肤领域的专家学者、皮肤科医生和整形外科医生，来沟通和问诊自己的皮肤问题。

平台上的专家则会根据不同问题，针对性推荐能够解决用户皮肤问题的产品和缓解方法。

GetHarley的一大重要业务是为用户提供“个性化护肤”化妆品，即根据消费者的皮肤类型和某一阶段内的状态针对性提供化妆品，从而满足个人独特需求。其产品定位为医疗级护肤品或化妆品。

也正是这一点，吸引了资方Index Ventures的注意，他们认为GetHarley的体系结构能够更加高效率的解决消费者问题，并且提升整个行业的专业度。

在美妆行业迈入科技创新、跨学科融合的新时代，个性化护肤以及它背后所建立起来的相关业务体系，给化妆品产业带来新的思考。

“个性化”需求上涨

近年来，化妆品行业在不断深入针对皮肤的临床研究，从专业皮肤科医生视角以及遵循科研证据的角度出发，为化妆品功效评价、化妆品不良反应、产品审核机制等方面都带来有力保障。

其中，个性化护肤不仅可以针对不同的皮肤问题定制护肤方案或产品，准确解决问题，还能够对产品以及使用后的不良反应监测进行精准把控。

在这一过程中，像GetHarley这样的平台，就相当于临床医生或皮肤专家与消费者之间的沟通桥梁。一方面，能够使行业专家以更有效的方式提供高质量的“定制化”护理。另一方面，基于网络平台，GetHarley捕获的数据和用户反馈也能给后续研究提供素材支撑。

对于GetHarley推出的个性化护肤服务，具体到产品上面，消费者需要先经过全面咨询和评估后，由临床医生在皮肤科办公室、诊所和医疗中心配制。

据悉，在GetHarley进行线上咨询30分钟的费用为 40英镑（50 美元），但如果涉及更复杂的皮肤问题，则需要150英镑（186 美元）的费用。

GetHarley在接受公开采访时表示，平台自2019年上线以来，年增长率均突破三位数。截止目前该平台上有约1000多名美容医生和皮肤科专家，且超过10w名消费者使用过该平台的服务。

可以看出，随着对个性化护肤解决方案的需求逐渐上升，与之相对应的精细化服务为化妆品产业开辟了新增点。

科技重塑“定制服务”

除了平台类的服务方式，化妆品行业通过人工智能、虚拟护肤技术，也在持续创造更具影响力的消费体验，其中创新技术才是颠覆个性化护肤这一赛道的关键点。

通过智能设备检测皮肤问题，由此针对性、即时性进行分析，这种交互式皮肤技术为品牌提供了更多可能性，同时也便于与消费者建立高度个性化的沟通方式。

6月初，个性化护肤品牌PROVEN宣布，获得第二项关键专利，该专利技术通过地理、环境和季节信息（例如水硬度、温度、湿度和紫外线水平），为有特定皮肤诉求的客户来选择相应的化妆品成分，进行产品定制。

据悉，该公司曾在2018年获得麻省理工学院人工智能技术奖。此外还凭借其专有的皮肤基因组项目，获得了2022年Glossy Beauty Awards最佳技术应用奖。

不论是有技术沉淀的国际巨头，还是乘势而起的国内美妆企业，化妆品个性化赛道的核心支撑点都在于，科技研发的持续突破。

一方面，夯实的科研成果和技术应用是个性化护肤在产品层面上的有力支撑；另一方面，只有在大数据、人工智能等方面不断升级突破，才能持续挖掘到新的消费者需求。

国内个性化护肤市场迎来新机遇

面对巨大的市场空间和技术创新的推动力，国内在化妆品个性化服务方面也迎来了新变化。

首先是在政策端，去年11月，国家药监局发布了《国家药监局综合司关于开展化妆品个性化服务试点工作的通知》。

自去年11月起，为期一年，在北京、上海、浙江、山东、广东省(市)五地，各择优选取1—3家注册人备案人作为个性化服务试点企业。

随后今年4月，上海市药品监督管理局发布关于公开征求《上海市浦东新区普通化妆品现场个性化服务审查细则（试行）》（征求意见稿）意见的通知。在个性化服务的许可和产品备案管理、机构与人员、质量保证与控制、操作区域与设备管理、物料与产品管理、服务过程管理等方面都给出了相应规定。

此外，4月26日，上海市药监局还为上海欧莱雅国际贸易有限公司位于上海国金中心的销售门店颁发了“现场个性化服务”化妆品生产许可证。这是化妆品个性化服务试点以来，全国首张“现场个性化服务”化妆品生产许可证。

除了上海，北京市与广东省都在加快定制化妆品试点服务。其中，北京COSE寇赛旗下波蒂诗（北京）皮肤健康管理有限公司也在今年4月，成为获得首批“化妆品个性化服务”全国试点工作的企业。

虽然国内个性化护肤市场仍在发展初期，但政策利好以及整体化妆品产业转向科技重塑新阶段，更有想象力的“美妆个性化时代”也许能带给行业新视角、新方向。